責任
法律責任
本頁重點說明 AyoCheck 的免責範圍、訊息與網路延遲風險、第三方平台依賴，以及本服務不是醫療或緊急系統的法律定位。
1. 【重大聲明：本服務非緊急救援系統】
AyoCheck 是一項基於 LINE 平台開發之「輔助通訊與自動化提醒工具」，並非醫療設備，亦非行政機關所屬之 110、119 等緊急報案或救援系統。
使用者理解並同意：通知訊息可能因電信業者網路品質、LINE 平台服務中斷、行動裝置設定（如開啟靜音、勿擾模式或電力不足）等不可抗力因素而導致延遲或無法送達；本服務不提供任何醫療診斷、建議或即時監控生理數據之功能；守護者應自行判斷受守護者之實際狀況。本服務不對任何因訊息延遲、誤報或漏報而導致之財產損失、人身傷亡或其他損害承擔賠償責任。
2. 重要定位聲明
AyoCheck 是提醒與聯絡協調服務，不是健康監測、生命跡象監測、緊急救援、保全、醫療判斷或緊急報案系統。
若遇到生命危險、受傷、急病、失聯、暴力、火災或其他緊急情況，請立即聯絡當地緊急服務，而不是只依賴本服務。
3. 延遲、失敗與中斷
本服務的訊息投遞、按鈕回覆、通知與升級流程，可能因網路壅塞、平台限制、第三方 API、手機設備、帳號權限、停電、維護、資安事件或不可抗力而延遲、失敗、中斷、重複或遺漏。AyoCheck 目前透過 pg_cron 每 5 分鐘執行排程，因此系統觸發的通知可能本身即有最多約 5 分鐘延遲。
在法律允許的最大範圍內，對於因上述情況造成的損失、誤會、延遲處理或未能即時聯繫，我們不承擔保證責任。若使用者另行設定 escalation delay，該額外延遲亦屬服務設計的一部分；本服務不保證即時通知或即時回應。
4. 無持續監看義務
我們沒有義務主動持續監看任何使用者的安全、健康、位置、生命跡象、回覆狀況或裝置狀態，也沒有義務人工逐案追蹤每一次未回覆事件。
5. 責任限制
在適用法令允許的最大範圍內，對於因使用或無法使用本服務、提醒延遲、通知失敗、資料錯誤、第三方平台異常、設備故障、錯誤設定或使用者未即時查看訊息所造成的任何損害，我們不對間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害負責。